الشروط والأحكام
آخر تحديث:
1. مقدمة
مرحباً بكم في Safdor. باستخدامكم لموقعنا وخدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل طلب أي خدمة.
2. نطاق الخدمات
نقدم خدمات الصيانة المنزلية والترميم وفقاً للوصف المذكور في الموقع. نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة إذا كانت خارج نطاق تخصصنا أو تشكل خطراً على فريق العمل.
3. التسعير والدفع
الأسعار المذكورة في الموقع هي أسعار تقديرية للخدمات القياسية. قد تتغير التكلفة النهائية بعد المعاينة الميدانية. يجب دفع رسوم المعاينة (إن وجدت) مقدماً، ويتم خصمها من إجمالي الفاتورة عند التنفيذ.
4. المواعيد والجدولة
نبذل قصارى جهدنا للالتزام بالمواعيد المحددة. ومع ذلك، قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا بسبب ظروف قاهرة. سيتم إبلاغ العميل بأي تغيير في الموعد في أقرب وقت ممكن.
5. مسؤوليات العميل
يجب على العميل توفير بيئة عمل آمنة، وتسهيل وصول الفنيين إلى موقع العمل، وتوفير المعلومات الدقيقة حول المشكلة أو الخدمة المطلوبة.
6. الضمان والجودة
نقدم ضماناً على جودة العمل المنفذ لمدة محددة تعتمد على نوع الخدمة (توضح في الفاتورة). الضمان لا يشمل سوء الاستخدام أو التلف الناتج عن عوامل خارجية.
7. قطع الغيار والمواد
في حال تطلب العمل قطع غيار، يمكن للعميل توفيرها بنفسه أو طلبها عن طريقنا. لا نتحمل مسؤولية جودة قطع الغيار التي يوفرها العميل.
8. التعديلات والإلغاء
يحق للعميل تعديل أو إلغاء الطلب وفقاً لسياسة الإلغاء الخاصة بنا. قد يتم تطبيق رسوم إلغاء إذا تم الإلغاء في وقت متأخر.
9. تحديد المسؤولية
لا تتحمل Safdor مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدام خدماتنا، وتقتصر مسؤوليتنا القصوى على قيمة الخدمة المقدمة.
10. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. استمرار استخدامكم للخدمات بعد أي تغيير يعد قبولاً للشروط المعدلة.